Verkaufsbedingungen
Diese Verkaufsbedingungen regeln zusammen mit den Nutzungsbedingungen der Website www.apodemia.com ausdrücklich die Kauf- und Verkaufsbeziehung zwischen Apodemia, SL mit Sitz in [Ort fehlt im Originaltext] und [Name fehlt im Originaltext]. Calle de José Castán Tobeñas, 1, 28020 Madrid , eingetragen im Handelsregister Madrid in Band 30566, Blatt 53, Eintrag 1, Blatt m-550100, und mit der Steueridentifikationsnummer b-86615085 (nachfolgend Apodemia), und der Nutzer der Website, der Artikel der Marke Apodemia auf der Domain www.apodemia.com kauft (nachfolgend Kunde genannt).
Der Kauf von Produkten der Marke Apodemia über die Website setzt die ausdrückliche und vorbehaltlose Annahme sämtlicher dieser Verkaufsbedingungen voraus. Die Annahme dieser Bedingungen durch den Kunden erfolgt durch Anklicken des Buttons „Sicher bezahlen“ während des Bestellvorgangs.
Änderungen dieser Verkaufsbedingungen werden den Kunden auf der Website www.apodemia.com mitgeteilt.
Materialien und Oberflächen
Alle Kreationen von Apodemia werden aus hochwertigsten Materialien gefertigt. Jedes Schmuckstück ist mit 3 bis 5 Mikron 18-karätigem Gold plattiert. recyceltes 18-karätiges Roségold Recyceltes Material oder, im Falle von Silber, eine Rhodiumplattierung als Endveredelung. Wir kreieren originelle, elegante und vielseitige Schmuckstücke und arbeiten mit größter Sorgfalt daran, in all unseren Produkten bestes Design, höchste Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten. Daher verwenden wir für unsere Plattierung eine hohe Mikronstärke . Die Dicke der Plattierung kann je nach Struktur der Schmuckstücke variieren , da sie deren Form beeinflussen und sie dadurch mehr oder weniger stabil machen kann. Aus diesem Grund erforscht und analysiert Apodemia die optimale Dicke, um jedem Stück höchste Qualität zu verleihen, ohne dabei das unverwechselbare und einzigartige Design der Marke zu beeinträchtigen.
Wir bei Apodemia verwenden ausschließlich Materialien höchster Qualität. Deshalb bieten wir auf alle unsere Badezimmerarmaturen eine einjährige Garantie.
Schmuckgarantie
Die Garantie von APODEMIA SL Die Garantie gilt für 3 Jahre und deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind nicht abgedeckt. Umtausch oder Rückgabe unterliegen der Entscheidung unserer Qualitätsabteilung und können innerhalb von maximal 15 Werktagen erfolgen . Für den Umtausch von Artikeln, die Sie bei APODEMIA SL gekauft haben, besuchen Sie bitte unsere Filialen* und/oder die offizielle Website des Unternehmens. www.apodemia.com. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: info@apodemia.com.
Jegliche Beschädigung wird von unseren Experten geprüft, um festzustellen, ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt. Apodemia übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung , Stöße, Reparaturversuche Dritter, Modifikationen, Abnutzung, natürliche Alterung des Schmucks oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise verursacht wurden.
APODEMIA SL akzeptiert Umtausch innerhalb von 30 Kalendertagen, sofern die Produkte unbenutzt sind, sich in der Originalverpackung befinden und das Etikett sowie das Markensiegel unbeschädigt sind. Der Originalkaufbeleg und das Siegel bzw. der Sicherheitsaufkleber müssen in einwandfreiem Zustand vorgelegt werden. Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen für Parfumkollektionen, Kopfbedeckungen oder exklusive Stücke, die auf Kundenwunsch verändert wurden, wie z. B. Gravuren oder Stickereien. Für Umtausch von Forever 10-Artikeln ist zusätzlich zum Kaufbeleg das Echtheitszertifikat erforderlich.
Die Garantie gilt nur für Produkte der Firma Apodemia SL. Sie können die Garantie in jeder unserer Apodemia-Filialen oder per E-Mail an info@apodemia.com in Anspruch nehmen.
Gravuren und Stickereien
Je nach Art des Schmuckstücks erfolgt die Gravur per Pantograf oder Laser; die Wahl trifft unsere Werkstatt. Zur Auswahl stehen englische und serifenlose Schriftarten. Die auf der Produktseite dargestellte Schriftart kann abweichen. Um das Endergebnis zu sehen oder eine bestimmte Gravurart anzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@apodemia.com .
Änderungen oder Rückgaben von Parfums, Kopfbedeckungen oder exklusiven Stücken, die auf Kundenwunsch modifiziert wurden (z. B. Gravuren oder Stickereien), sind ausgeschlossen.
Umtausch und Rückgabe
SALE. Die Aktion gilt vom 7. Januar, 10:00 Uhr, bis zum 1. Februar, 23:59 Uhr (einschließlich), auf apodemia.com und in allen unseren Filialen. Bis zu 40 % Rabatt auf ausgewählte Artikel. Nur solange der Vorrat reicht. Nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Bestellungen mit reduzierten Artikeln werden in einer APODEMIA-Verkaufstasche versendet.
APODEMIA SL akzeptiert Umtausch innerhalb von 30 Kalendertagen im selben Land und bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht, sofern die Produkte unbenutzt, in Originalverpackung und mit intaktem Etikett und Markensiegel sind . Wurde der Kauf im Rahmen einer Werbeaktion mit einem Geschenk getätigt, muss auch dieses unbenutzt zurückgegeben werden. In beiden Fällen sind der Original- Kaufbeleg und das Sicherheitssiegel bzw. der Aufkleber in einwandfreiem Zustand erforderlich. Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen für Parfumkollektionen, Kopfbedeckungen oder exklusive Artikel, die auf Kundenwunsch verändert wurden (z. B. Gravuren oder Stickereien). Für Umtausch von Forever 10- Artikeln ist zusätzlich zum Kaufbeleg das Echtheitszertifikat erforderlich. APODEMIA SL gewährt eine dreijährige Garantie, die ausschließlich Herstellungsfehler abdeckt. Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind von der Garantie ausgeschlossen. Umtausch oder Rückerstattung erfolgen nach Entscheidung der Qualitätsabteilung innerhalb von maximal 15 Werktagen.
Für den Umtausch aller in APODEMIA-Filialen getätigten Käufe bieten wir unsere Filialen* und/oder die offizielle Website des Unternehmens an. www.apodemia.com Für weitere Informationen können Sie sich an info@apodemia.com wenden.
Im Falle von Bestellungen, die über die offizielle Website aufgegeben werden www.apodemia.com , Dies ist nur im APODEMIA-Store möglich ( (Ausgenommen El Corte Inglés Filialen) Umtausch der Ringgröße . Alle anderen Umtausche und/oder Rückgaben müssen über das Reveni-Portal abgewickelt werden.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, der keinerlei Mängel oder Beschädigungen aufweist und keine Gravuren oder Stickereien hat, nutzen Sie bitte unser Umtausch- und Rückgabeportal und senden Sie ihn zusammen mit der Originalverpackung und dem unbeschädigten Sicherheitsetikett bzw. -aufkleber an die unten angegebene Adresse. Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen für Parfumkollektionen, Kopfbedeckungen oder exklusive Artikel, die auf Kundenwunsch verändert wurden (z. B. durch Gravuren oder Stickereien). Für Umtausche bei Forever 10 ist zusätzlich zum Kassenbon ein Echtheitszertifikat erforderlich.
Die Versandkosten trägt stets der Kunde. Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts empfehlen wir die Nutzung eines Kurierdienstes. Unfrankierte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, der Mängel oder Beschädigungen aufweist, müssen Sie dies per E-Mail an info@apodemia.com tun.
Bei Fragen können Sie uns telefonisch unter +34 911 276 861 oder per E-Mail unter info@apodemia.com erreichen.
Online aufgegebene Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen über unser Umtausch- und Rückgabeportal umgetauscht werden. Umtausch ist nur in APODEMIA-Filialen möglich . (ausgenommen El Corte Inglés Zentren) Änderungen der Ringgröße; alle anderen Änderungen müssen über Reveni mithilfe des genannten Portals vorgenommen werden.
Darüber hinaus können diese Bestellungen innerhalb der ersten 14 Kalendertage über Reveni erstattet werden.
Alle diese Bestellungen werden erstattet , sobald unsere Experten den einwandfreien Zustand des Produkts bestätigt haben. Die Rückerstattung kann bis zu 15 Tage dauern. Erfahren Sie mehr über Reveni . Hier .
Falls das Produkt defekt ist oder einen Mangel aufweist, muss der Kunde Apodemia innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Bestellung unter info@apodemia.com kontaktieren.
Apodemia übernimmt alle Kosten, die im Zusammenhang mit der Abholung des/der Produkte(s) und der anschließenden Lieferung des/der neuen Produkte(s) entstehen, vorausgesetzt, dass nach Prüfung durch die Qualitätsabteilung das Vorhandensein von Mängeln oder Fehlern an diesen bestätigt wird.
Die Rückgabe oder der Umtausch des defekten Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Apodemia dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Rückgabe oder des Umtauschs des Produkts zugesandt hat.
Kann das Produkt nicht durch ein identisches ersetzt werden, erhält der Kunde den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Kunden bei Apodemia hinterlegte Konto .
Sie müssen das Produkt an die oben angegebene Adresse an uns zurücksenden.
