Rechtliches

Informationen des Anbieters (Impressum – LSSI)

Apodemia, S.L., CIF B‑86615085, mit Sitz in Calle de José Castán Tobeñas, 1, 28020 Madrid. E-Mail: info@apodemia.com. Eingetragen im Handelsregister Madrid, Band 30.566, Blatt 53, Eintragung 1, Seite M‑550100. Kundendienst-Telefon: +34 911 276 861.

Datenschutzrichtlinie (DSGVO/LOPDGDD)

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Apodemia, S.L. (CIF B‑86615085), Calle de José Castán Tobeñas, 1, 28020 Madrid. Kontakt-E-Mail: info@apodemia.com.

Zwecke der Datenverarbeitung.

• Verwaltung der Vertragsbeziehung: Kontoeröffnung, Bestellabwicklung, Zahlungen und Rücksendungen, Garantien und Kundendienst, Kundenbetreuung und servicebezogene Kommunikation.

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucher- und Produktsicherheitsvorschriften.

• Betrugsprävention und Plattform-Sicherheit.

• Kommerzielle Kommunikation über Produkte und Dienstleistungen von Apodemia auf elektronischem oder gleichwertigem Wege, sofern eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

• Grundlegende Personalisierung von Inhalten/Angeboten und aggregierte Analysen zur Verbesserung der Benutzererfahrung, sofern eine Einwilligung oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse besteht.

Rechtsgrundlagen. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung); Art. 6 Abs. 1 lit. c) (gesetzliche Verpflichtung); Art. 6 Abs. 1 lit. f) (berechtigtes Interesse an Kundenbetreuung, Sicherheit und Serviceverbesserung, nach Abwägung); und Art. 6 Abs. 1 lit. a) (Einwilligung) für kommerzielle Kommunikation ohne vorherige Beziehung und für Cookies oder nicht notwendige Verarbeitungen. Kommerzielle E-Mail-/SMS-Kommunikation an Kunden mit vorheriger Beziehung basiert auf Art. 21.2 LSSI, mit jederzeitiger Widerspruchsmöglichkeit.

Empfänger und Auftragsverarbeiter. Logistikdienstleister, Kurierdienste, Zahlungs-Gateways, IT-/Hosting-Dienste, Analyse-, Support- und Kommunikationsversanddienste, die als Auftragsverarbeiter fungieren, mit beschränktem Zugang zu den für ihre Funktion notwendigen Daten und unterliegen einem Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

Finanzierung und Zahlungsmethoden. Um bestimmte Zahlungsmethoden (z. B. SeQura) anbieten zu können, können wir diesen Anbietern Identifikations-, Kontakt- und Bestelldaten übermitteln, um die Berechtigung zu prüfen und die Zahlung abzuwickeln. Jeder Anbieter behandelt die Daten als Verantwortlicher gemäß seiner eigenen Richtlinien (siehe die Datenschutzrichtlinie von SeQura auf deren offizieller Website).

Internationale Übermittlungen. Wenn ein außerhalb des EWR ansässiger Auftragsverarbeiter an der Erbringung beteiligt ist, wird ein angemessenes Niveau durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder durch Standardvertragsklauseln und ergänzende Maßnahmen, je nach Fall, gewährleistet.

Speicherfristen. Vertrags- und Abrechnungsdaten: während der Beziehung und bis zu 6 Jahre (handels- und steuerrechtliche Verpflichtungen); Garantien und Kundendienst: während der geltenden gesetzlichen Fristen; Kundenbetreuung: bis zu 24 Monate nach der letzten Interaktion; kommerzielle Kommunikation: bis zum Widerruf der Einwilligung oder des Widerspruchs; über Cookies erhobene Daten: gemäß den Details in der Cookie-Richtlinie.

Rechte der Nutzer. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und gegebenenfalls Widerruf der Einwilligung unter info@apodemia.com geltend machen, indem Sie Ihre Identität nachweisen. Sie können auch Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einlegen. Wir werden innerhalb eines Monats (verlängerbar in komplexen Fällen) antworten.

Herkunft der Daten. Direkt vom Nutzer bereitgestellte Daten (Formulare, Käufe, Betreuung) und Daten, die sich aus der Nutzung der Website ergeben (z. B. Bestellnummer, angegebene Präferenzen). Gegebenenfalls von Zahlungs-/Finanzierungsanbietern übermittelte Daten zur Überprüfung der Berechtigung der gewählten Methode.

Minderjährige. Wir richten unsere Dienste nicht an Personen unter 14 Jahren. Wenn wir Verarbeitungen ohne die erforderliche Einwilligung feststellen, werden wir Maßnahmen zu deren Löschung ergreifen.

Sicherheit. Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Daten vor Verlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art der Daten und der Risiken.

Automatisierte Entscheidungen. Apodemia trifft keine individuellen Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung mit ähnlichen rechtlichen Auswirkungen beruhen. Die Berechtigungsprüfung durch Drittanbieter von Zahlungs-/Finanzierungsdiensten unterliegt deren eigenen Richtlinien als Verantwortliche.

Cookies. Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien wird in der Cookie-Richtlinie von Apodemia geregelt, die dauerhaft über die Fußzeile und das Feld „Cookies konfigurieren“ zugänglich ist.

Aktualisierungen. Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um regulatorische oder verarbeitungsbezogene Änderungen widerzuspiegeln. Datum der letzten Aktualisierung: 1. Juni 2026.

Reklamationen und Kundendienst nach dem Kauf

Für jegliche Vorfälle, Beschwerden oder Reklamationen kann sich der Kunde an info@apodemia.com oder telefonisch unter +34 911 276 861 wenden. Apodemia verpflichtet sich, innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen zu antworten. Darüber hinaus stehen dem Kunden in den physischen Geschäften offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung.