VERSAND
VERSANDKOSTEN
- *Kostenloser Versand innerhalb des spanischen Festlands bei Bestellungen über 90 €. Versandkosten innerhalb des spanischen Festlands für Bestellungen unter 90 €: 4,95 €
- Weltweiter Gratisversand für Bestellungen über 129 €. Versandkosten weltweit für Bestellungen unter 129 €: 14,95 €.
- Kostenloser Versand auf die Balearen und die Kanarischen Inseln bei Bestellungen über 149 €. Für Bestellungen unter 149 € fallen Versandkosten für das spanische Festland an. 149 €: 14,95 €
- Lieferzeiten: 24/48 Stunden (Werktage).
- Lieferzeiten: 24–72 Stunden (Werktage) ab Lieferadresse innerhalb der Iberischen Halbinsel. 10–15 Tage für den Rest der Welt.
*Kostenloser Versand nur innerhalb der Iberischen Halbinsel
WICHTIG:
Die Lieferzeit ist nur ein Richtwert .
Lieferungen können sich aus Gründen verzögern, die außerhalb des Einflussbereichs von Apodemia liegen.
-Während Werbeaktionen
Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet; normale Lieferzeiten gelten nicht.
Etwaige Zollgebühren oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden. Die Rechnung weist die Kosten der Bestellung sowie die Empfängerdaten aus. Zollbedingte Verzögerungen sind in den voraussichtlichen Lieferzeiten nicht enthalten.
*Während der Aktion fallen für alle Bestellungen Versandkosten an und die Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet; die üblichen Lieferzeiten gelten nicht.
Lieferungen können sich aus Gründen verzögern, die außerhalb des Einflussbereichs von Apodemia liegen.
EINFACHES VERPACKEN: GRATIS
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, beträgt die Lieferzeit etwa 4-6 Wochen.
Ihre Bestellung wird versendet, sobald wir die Verfügbarkeit des gewählten Modells und die Zahlungsbestätigung erhalten haben. Wir bearbeiten Ihre Bestellung schnellstmöglich. Sollte der Versand nicht am selben Tag erfolgen, wird Ihre Bestellung innerhalb der nächsten Werktage nach dem Kauf versendet.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die montags bis donnerstags nach 14:00 Uhr (GMT +1) und freitags nach 13:00 Uhr (GMT +1) sowie samstags und sonntags eingehen, erst am nächsten Werktag für den Versand vorbereitet werden. An spanischen Feiertagen und lokalen Feiertagen in der Region Madrid kann es ebenfalls zu Lieferverzögerungen kommen. Die voraussichtlichen Liefertermine werden in Werktagen berechnet.
Um maximale Sicherheit und Schnelligkeit zu gewährleisten, werden alle Bestellungen über private Kurierdienste versandt.
Unsere Kontaktkarte ist eine Saatgutkarte, die ausgesät werden kann. Die Samen können je nach Jahreszeit variieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter info@apodemia.com.
Umtausch und Rückgabe
APODEMIA SL akzeptiert Umtausch innerhalb von 30 Kalendertagen und Rückerstattungen innerhalb von 14 Kalendertagen, sofern die Produkte unbenutzt, in Originalverpackung und mit intaktem Etikett und Markensiegel sind . Wurde der Kauf im Rahmen einer Werbeaktion mit einem Geschenk getätigt, muss dieses unbenutzte Werbegeschenk ebenfalls zurückgegeben werden. In beiden Fällen sind der Original- Kaufbeleg und das Sicherheitssiegel bzw. der Aufkleber in einwandfreiem Zustand erforderlich. Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen für Parfumkollektionen, Kopfbedeckungen oder exklusive Artikel, die auf Kundenwunsch verändert wurden (z. B. Gravuren oder Stickereien). Für Umtausch von Forever 10- Produkten ist zusätzlich zum Kaufbeleg das Echtheitszertifikat erforderlich. APODEMIA SL garantiert die Echtheit dieses Produkts. Die Garantie gilt für 3 Jahre und deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind nicht abgedeckt. Umtausch oder Rückerstattung erfolgen nach Entscheidung unserer Qualitätsabteilung innerhalb von maximal 15 Werktagen.
Für den Umtausch aller in APODEMIA-Filialen getätigten Käufe bieten wir unsere Filialen* und/oder die offizielle Website des Unternehmens an. www.apodemia.com Für weitere Informationen können Sie sich an info@apodemia.com wenden.
Im Falle von Bestellungen, die über die offizielle Website aufgegeben werden www.apodemia.com , Dies ist nur im APODEMIA Store möglich. (Ausgenommen El Corte Inglés Filialen) Umtausch der Ringgröße . Alle anderen Umtausche und/oder Rückgaben müssen über das Reveni-Portal abgewickelt werden.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, der keinerlei Mängel oder Beschädigungen aufweist und keine Gravuren oder Stickereien hat, nutzen Sie bitte unser Umtausch- und Rückgabeportal und senden Sie ihn zusammen mit der Originalverpackung und dem unbeschädigten Sicherheitsetikett bzw. -aufkleber an die unten angegebene Adresse. Umtausch und Rückgabe sind ausgeschlossen für Parfumkollektionen, Kopfbedeckungen oder exklusive Artikel, die auf Kundenwunsch verändert wurden (z. B. durch Gravuren oder Stickereien). Für Umtausche bei Forever 10 ist zusätzlich zum Kassenbon ein Echtheitszertifikat erforderlich.
Die Versandkosten trägt stets der Kunde. Aufgrund der Beschaffenheit des Produkts empfehlen wir die Nutzung eines Kurierdienstes. Unfrankierte Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, der Mängel oder Beschädigungen aufweist, müssen Sie dies per E-Mail an info@apodemia.com tun.
Bei Fragen können Sie uns telefonisch unter +34 911 276 861 oder per E-Mail unter info@apodemia.com erreichen.
Online aufgegebene Bestellungen können innerhalb von 30 Tagen über unser Umtausch- und Rückgabeportal umgetauscht werden. Umtausch ist nur in APODEMIA-Filialen möglich . (ausgenommen El Corte Inglés-Filialen) Änderungen der Ringgröße; alle anderen Änderungen müssen über Reveni mithilfe dieses Portals vorgenommen werden.
Darüber hinaus können diese Bestellungen innerhalb der ersten 14 Kalendertage über Reveni erstattet werden.
Alle diese Bestellungen werden erstattet , sobald unsere Experten den einwandfreien Zustand des Produkts bestätigt haben. Die Rückerstattung kann bis zu 15 Tage dauern. Erfahren Sie mehr über Reveni . Hier .
Falls das Produkt defekt ist oder einen Mangel aufweist, muss der Kunde Apodemia innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Bestellung unter info@apodemia.com kontaktieren.
Apodemia übernimmt alle Kosten, die im Zusammenhang mit der Abholung des/der Produkte(s) und der anschließenden Lieferung des/der neuen Produkte(s) entstehen, vorausgesetzt, dass nach Prüfung durch die Qualitätsabteilung das Vorhandensein von Mängeln oder Fehlern an diesen bestätigt wird.
Die Rückgabe oder der Umtausch des defekten Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Apodemia dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Rückgabe oder des Umtauschs des Produkts zugesandt hat.
Kann das Produkt nicht durch ein identisches ersetzt werden, erhält der Kunde den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung auf das vom Kunden bei Apodemia hinterlegte Konto .
Sie müssen das Produkt an die oben angegebene Adresse an uns zurücksenden.
