Charm Classic Multicolor

Nuestro charm está realizado en una serie de metales nobles e hipoalergénicos más un baño de oro de 18kt. No incluye base.

Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento

1. Política comercial de cambios. Sin perjuicio de los derechos legales, Apodemia admite cambios dentro de los treinta (30) días naturales desde la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve el embalaje original y, en su caso, marchamo o etiqueta de seguridad en buen estado. Si la compra incluyó un obsequio promocional, será necesario devolverlo sin uso para efectuar el cambio. Para colecciones “Forever”, se requerirá el certificado correspondiente.

2. Derecho de desistimiento (compras online). El Cliente dispone de catorce (14) días naturales desde la recepción para solicitar el reembolso. Deberá hacerlo a través de nuestro portal de cambios y devoluciones o cualquier otra declaración inequívoca remitida a info@apodemia.com.

• • Efectos del desistimiento:Apodemia reembolsará el coste del producto, excluyendo, en su caso, los costes de entrega. Apodemia podrá retener el reembolso hasta recibir y comprobar que el producto no ha sido usado, conserva su embalaje original, y en su caso, marchamo o etiqueta de seguridad en buen estado. El reembolso, se realizará a través del mismo método de pago

  • Costes de devolución: salvo que Apodemia ofrezca lo contrario, el Cliente asumirá los costes directos de devolución si fue informado de ello de manera clara y comprensible antes de la compra. Recomendamos el envío mediante una empresa de mensajería debido al tipo de producto. No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos a portes debidos

  • Disminución de valor: el Cliente será responsable de la disminución de valor del bien resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

  • Exclusiones: no se admite desistimiento en productos personalizados o confeccionados a medida del Cliente; ni en productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (p. ej., determinados perfumes o tocados). Si permanecen precintados, sí procede el desistimiento.

3. Canal de gestión.

• • Pedidos web: los cambios comerciales y devoluciones pueden gestionarse a través del portal de cambios y devoluciones (Reveni). No obstante, el ejercicio del derecho de desistimiento podrá realizarse también enviando el formulario o una comunicación inequívoca a info@apodemia.com o por correo postal al domicilio de Apodemia.

  • Cambios en tienda: únicamente el cambio de talla de anillo de pedidos online podrá realizarse en tiendas Apodemia (excluidos los centros de El Corte Inglés). El resto de cambios y devoluciones de pedidos web se gestionarán preferentemente vía Reveni o por los medios legales indicados.

4. Plazos internos. Las verificaciones de estado podrán requerir hasta quince (15) días desde la recepción del producto devuelto. Ello no afectará al plazo legal de reembolso indicado anteriormente cuando se trate de desistimiento.

Productos y disponibilidad

Las fotografías y descripciones de producto tienen carácter ilustrativo y no constituyen por sí mismas una oferta con carácter contractual si, atendiendo a las limitaciones técnicas razonables, se produjeran ligeras variaciones de color o tono. En todo caso, la ficha de producto incluirá las características esenciales de cada artículo de forma clara y comprensible.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si, una vez cursado el pedido, el producto no estuviera disponible, Apodemia informará al Cliente sin demora indebida y reembolsará las cantidades abonadas sin demora indebida. Alternativamente, y solo si el Cliente lo acepta expresamente, podrá suministrarse un producto del mismo precio, manteniéndose en todo caso el derecho de desistimiento.

Apodemia no es responsable de incidencias imputables al servicio de conexión a Internet del Cliente que impidan temporalmente finalizar la compra. Si alguna incidencia técnica resultase en cargos indebidos, Apodemia procederá al reembolso correspondiente sin demora indebida.

Apodemia podrá actualizar, retirar o modificar productos, contenidos o información de la web sin perjuicio de los pedidos ya confirmados.

Materiales y acabados

Todas las creaciones Apodemia están realizadas con la máxima calidad. Todas las joyas llevan un baño de 3 a 5 micras de oro 18k, oro rosa de 18kt o en el caso de la Plata, un baño de rodio como acabado final. Creamos piezas originales, elegantes y versátiles y trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor diseño, la mejor calidad y durabilidad en todos nuestros productos y por lo tanto trabajamos con un elevado micraje en nuestros baños. Las joyas pueden tener diferencias en el micraje, dependiendo de su estructura, ya que el baño puede afectar a su forma, haciéndola más o menos rígida. Por esta razón, Apodemia estudia y analiza el perfecto espesor para dotar a cada joya con la mayor calidad sin dejar de lado el diseño diferente y único de la marca.

En Apodemia apostamos por la elección de materiales de máxima calidad. Por ese motivo ofrecemos un año de garantía en el baño de todas nuestras piezas.

Garantía de joyas

Nuestras piezas admiten cambio siempre que estén en perfectas condiciones, se presente el ticket de compra y este dentro de los 30 primeros días desde la recepción de su compra.

Durante el periodo de garantía, presentando el ticket de compra, el cliente tendrá derecho a la reparación gratuita de defectos de fabricación. Las roturas serán valoradas por nuestros expertos indicando al cliente un presupuesto en el caso de que no sea un defecto de fabricación. Apodemia no cubre los daños originados por el mal uso del mismo, golpes, intento de reparación por terceros, modificación, desgaste y envejecimiento natural que sufre con la joya con el uso, así como errores al seguir las instrucciones del cuidado de los artículos.

En caso de que no sea posible el arreglo, APODEMIA garantiza su sustitución por una pieza de un modelo similar. En el caso de las piedras naturales, se intentará restituir la más parecida pero no podemos garantizar que sea igual, ya que cada piedra natural tiene particularidades y tonalidades únicas.

Los  plazos de reparación están sujetos a tiempos de taller, dependiendo de su disponibilidad y de la complejidad del arreglo.

La garantía se aplica solamente a los productos fabricados por Apodemia SL. Esta garantía se puede hacer efectiva en cualquiera de nuestras tiendas APODEMIA o a través de info@apodemia.com

Garantía de relojes

Nuestros relojes admiten cambio siempre que estén en perfectas condiciones, con el precinto de seguridad colocado en perfecto estado y dentro de los siguientes 30 días a la fecha de la compra.

Tu reloj APODEMIA está garantizado por APODEMIA durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra conforme a las condiciones de la presente garantía. La garantía APODEMIA cubre defectos de fabricación que existan en el momento de la compra del reloj.

La garantía solo entra en vigor si el certificado de garantía está cubierto completa y correctamente, fechado y sellado por APODEMIA (en lo sucesivo "certificado de garantía válido").

Durante el periodo de garantía, presentando el certificado de garantía válido y el ticket de compra, tendrás derecho a la reparación gratuita de todo defecto de fabricación. En caso de que no sea posible restaurar las condiciones de uso normales de tu reloj por reparación, APODEMIA garantiza su sustitución por un reloj de modelo similar. La garantía del reloj de sustitución termina dos años tras la fecha de entrega del reloj sustituido. Los  plazos de reparación del reloj están sujetos a tiempos de taller, dependiendo de su disponibilidad y de la complejidad del arreglo.

La presente garantía del fabricante no cubre:

- La duración de la pila

-Pérdida o robo

- El desgaste y envejecimiento normales en el reloj (p.ej. arañazos en el cristal, alteración del color y/o material de correas tanto en cadenas metálicas, como las de cuero, piel o nylon. Se debe tener especial cuidado en evitar el contacto continuado con el agua de las correas no metálicas, desconchado del chapado…). 

- Cualquier daño en cualquier parte del reloj que se derive de una falta de cuidado, negligencia, accidentes (impactos, abolladuras, aplastamiento, cristal roto, etc.), uso incorrecto del reloj e incumplimiento de las instrucciones de uso que proporciona APODEMIA.

- Daños indirectos o consecuenciales de cualquier tipo que se deriven de p.ej. el uso, mal funcionamiento, defectos o inexactitudes del reloj  APODEMIA.

- Situaciones en las que el reloj haya sido manipulado por personas no autorizadas (p.ej. para cambiar la pila, efectuar servicios o reparaciones) o haya sufrido alteraciones de su estado original fuera del control de APODEMIA S.L. Ajustes inadecuados por terceros, daños o pérdida de piezas que resulten de una falla de reparación o reemplazo de pilas.

Queda expresamente excluida cualquier otra reclamación a APODEMIAS.L por daños distintos de los que antes se describen como cubiertos por la garantía, a excepción de los derechos que obligatoriamente correspondan por ley al comprador con respecto al fabricante.

La garantía se aplica solamente a los productos fabricados por Apodemia SL.Esta garantía se puede hacer efectiva en cualquiera de nuestras tiendas APODEMIA  o a través de info@apodemia.com